O mundo muda o tempo todo, existe uma frase da filosofia grega do período pré- socrático do Heráclito de Éfeso, que reflete com perfeição este pensamento. “a única constante é a mudança”.
Tendo em mente que um dos maiores destruidores de pensamentos, ditados e métodos é a prova do tempo, fica simples compreender que esta simples frase é uma das mais relevantes ainda nos dias atuais, pois, foi dita há mais de 2500 anos e ainda permanece atual, como se fosse de um filósofo contemporâneo e não de um pré-socrático.
De fato, esse viés de pensamento é imortal, afinal sobreviveu a mais de 25 séculos e assim continuará por muito tempo, porém, se trouxermos ela para o mundo corporativa e da gestão, é fácil notar que ela ganha um outro tom, onde muito rapidamente é elevada à enésima potência.
A inconstância nos modelos de gestão e formas de se fazer negócios é absurda, onde o novo se torna obsoleto, ultrapassado e danoso em um intervalo de meses. O que deixa cada vez mais pessoas, gestores e empreendedores com uma pulga atrás da orelha, buscando por melhorias e mudanças.
Prova disso é a gestão 4.0, que é completamente baseada em tecnologias e conceitos que há 15 anos sequer existiam, é a forma mais atual de se fazer negócios, com atitudes e capacidades que pouquíssimo tempo atrás eram fruto da imaginação das pessoas, mas nos dias de hoje é realidade, e não levará muito tempo para ser igualmente ultrapassado e abandonado.
O ambiente empresarial é sempre inconstante e passa por mudanças a todo o tempo, onde empresas concorrem uma com a outras pelos clientes e nichos de atuação, sendo assim, a competição é acirrada com modelos de negócios e alterações acontecendo todos os dias.
E a empresa que não se atualiza está fadada ao fracasso e logo perderá a sua parcela de clientes para os concorrentes. Com todo este contexto, fica ainda mais claro a importância de atualizar o modelo de gestão e forma de se fazer negócio o quanto antes, podendo significar a sobrevivência ou não de uma empresa.
E a melhor forma de se fazer essas melhorias nos dias de hoje é com a gestão 4.0.
De onde surgiu a gestão 4.0
Compreender a gestão é essencial para poder aplicá-la de forma rápida, guiada e efetiva, por isso, separamos esta rápida introdução de onde surgiu o modelo de gestão e por que carrega esse nome.
Qualquer pessoa nos dias de hoje já ouviu ao menos uma vez a expressão 4.0, sendo: marketing 4.0, gestão 4.0 revolução ou até indústria 4.0.
Esse termo vem da quarta revolução industrial, que estamos passando por ela nos dias de hoje, que de forma muito resumida consiste na produção e trabalho com o uso da tecnologia avançada e ferramentas.
Dentre outras coisas, estão, a inteligência artificial, big data, computação na nuvem, robótica, metaverso, internet 5G, internet das coisas e muito mais.
Essas novas funcionalidades e métodos de produção impactam profundamente toda a cadeia de produção, inclusive as formas de se fazer o gerenciamento de pessoas.
Sendo assim, as novas tecnologias vão fazer parte até mesmo dos momentos em que há pouco tempo apenas pessoas poderiam servir, como por exemplo, raciocínio rápido, planos de crise, tomada de decisão, melhoria na produtividade e engajamento.
O gerenciamento 4.0, se desprende de quase tudo que o precedeu, pois, além de romper a barreira dos momentos que somente pessoas eram capazes, eles também não estão diretamente relacionados com o tamanho e ramo de atuação de uma empresa.
Se bem aplicado, ele vai surtir efeito considerável em pequenas, grandes e médias empresas independente do seu nicho.
Conceitos da gestão 4.0
Compreendendo a importância e principalmente a capacidade que este modelo de gestão possui, separamos então todos os principais pilares que regem a gestão e indústria 4.0.
Relacionamento com o consumidor
Este conceito busca de forma profissional estreitar a relação cliente x consumidor, não somente com fins financeiros, mas de nutrir o longo prazo, entendendo as suas necessidades e dores, para só então oferecer a solução completa.
Análise de dados
Os dados são o novo petróleo, isso é fato, e nem todos conseguiram compreender isso ainda.
Só é possível nutrir uma boa relação com o cliente, oferecendo soluções recorrentes, se você o conhecer a fundo, compreender suas necessidades e tiver um perfil de persona muito bem desenhado.
Caso o contrário, você não vai conseguir se posicionar de forma efetiva e relevante no local em que seu consumidor se encontra.
Automação
Há muito tempo se fala sobre esta parte da revolução, robótica e atualização tecnológica.
A automação, é extremamente simples de ser compreendida, e seus efeitos se desprendem até mesmo da cadeia de produção, visto que, com funções e produção funcionando automaticamente, o gestor terá mais tempo livre para analisar dados e focar na expansão da corporação.
Fonte: Redação