Há 18 anos trabalho em gestão educacional e com esta experiência pude conquistar dois grandes aprendizados: como me tornar um gestor 360, para me adaptar às contínuas novidades do mercado, e a importância da resiliência neste processo.
Gestão 360 é a necessidade de se obter a visão panorâmica de uma empresa, enxergar de forma ampla e integrada tudo o que acontece, auxiliando na detecção de problemas e pontos que funcionam em harmonia. Diz respeito também a estar atento às ameaças e oportunidades. O gestor 360 precisa se atualizar constantemente em relação as novidades do mercado, se antecipar ao movimento de seus concorrentes e ter consciência da situação econômica, social e política do país. Todos esses fatores afetam direta ou indiretamente os negócios e o domínio destas informações são de suma importância para o desenvolvimento de estratégias inteligentes e assertivas.
Assim, hoje o gestor precisa corresponder a vários players, colaboradores, clientes, acionistas – além da vida pessoal – e com tantas atribuições é preciso ter resiliência para seguir em equilíbrio e manter a qualidade profissional – que também está diretamente ligada à qualidade de vida. A Gestão 360 é uma necessidade, mas que precisa ser realizada com autocuidado. Às vezes, nossos esforços não serão recompensados com gostaríamos, podemos nos desapontar com alguns resultados, passar por dias ruins…. Precisamos sim dar o nosso melhor, mas ter resiliência para entender as nossas limitações e não se deixar abater pelos desafios, mas aprender com eles. Sem resiliência, esses meus 18 anos de bagagem profissional teriam sido apenas 1 ano repetido 18 vezes. Caro gestor, busque este equilíbrio entre a Gestão 360 e a resiliência, pois só com equilíbrio é possível atingir a qualidade integral.
*Vicente Vitola, Gestor da Estácio RS.
E-mail: vicente.vitola@estacio.br
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