Prêmio Global de Água Mohammed bin Rashid Al Maktoum recebe inscrições até 30 de setembro de 2026
O Prêmio Global de Água Mohammed bin Rashid Al Maktoum continua a atrair grande interesse de inovadores, pesquisadores e instituições de todo o mundo ao entrar na fase final de seu quinto ciclo. Supervisionado pela Fundação UAE Water Aid (Suqia UAE), sob a égide das Iniciativas Globais Mohammed bin Rashid Al Maktoum e com uma […]
CX exige interpretar o que o cliente não diz
Com consumidores menos dispostos a reclamar de forma direta, as empresas precisam ir além das pesquisas de satisfação e aprender a ler comportamentos, interações e silêncios. Especialista da Better Solutions analisa como escuta aprofundada, tecnologia e atuação consultiva ajudam a transformar sinais dispersos em decisões estratégicas.